为进一步提升防范重大风险及应对突发事件的处置能力和水平,促进各项业务安全、稳健运营,工行莆田城厢支行组织开展防抢防暴应急预案演练活动,以提升员工应对突发事件的能力。本次演练模拟了一名歹徒冲入网点进行抢劫的场景,对网点人员的生命财产安全构成了严重威胁。
集中学习,明确分工。
演练前,网点负责人对现场工作人员从犯罪分子识别、应急处置分工及处置方法等方面对各类应急情况处置流程进行了系统性集中教学,重点督促网点人员细化职责分工,按照预案操作、时刻保持冷静,积极控制局面。
实操演练,积极应变。
在演练过程中,模拟歹徒扮演客户进入营业厅,歹徒至柜台处掏出凶器索取现金,工作人员一边对歹徒进行安抚,一边触发报警装置。保安及客户经理持钢叉等自卫器械与歹徒周旋,待派出所警力到达现场后全力配合抓捕。
练后复盘,防患于未然。
演练结束后,网点负责人立即组织了总结会议,对整个过程进行了细致的回顾和评估。通过分析演练中存在的问题和不足之处,提出了具体的改进建议,并制定了后续培训计划。
此次演练,为进一步提高网点工作人员处置突发事件的能力,取得了良好的效果。安全生产无小事,工行莆田城厢支行将持续加强员工应急能力培训,坚持“安全第一”的原则,不断完善安全管理体系,努力为客户提供更加安全、便捷、满意的金融服务,共同营造一个和谐稳定的金融环境。