2024年12月6日，八道江支行工作人员按照“特事特办”业务流程为多名老年客户进行上门核实，客户因身体患病导致行动不便，无法本人到网点办理业务，八道江支行为客户解决实际难题，提供上门核实服务。
八道江支行员工前往客户家中，耐心讲解，热情服务，耐心的服务态度和赤诚相待受到客户本人及其家人的夸奖和高度赞扬，更是凭借熟练的业务能力，让客户更加安心，感受到工行对客户的关心和热情。
今后，八道江支行将持续坚持以客户为中心的服务理念，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户，努力成为“客户心中的满意银行”。