12月5日班后,丹江口支行营业室召开周例会,会议由网点负责人王雪莹主持,分管行长杜莉萍以及营业室全体员工参与,会议分为以下几项。
会议第一项,持续深化“周四一小时”制度学习机制,开展内控合规制度集中学习,由网点负责人王雪莹带领全体员工学习。
一、 内控板块学习资料-浅析反洗钱法对金融机构的影响。
二、纪委板块学习资料-关于新形势下党内政治生活的若干准则(节选)。
三、专业板块学习资料-1、关于印发《中国工商银行湖北省分行基层工会经费收支管理实施细则(2021年版)》的通知。2、工会经费“八不准”规定。
四、专业风险提示 关于进一步加强个人风险账户闭环管理的风险提示。
会议第二项,网点负责人王雪莹在这岁末年初的关键时期,做出以下工作提示:
首先,王行长强调三方绑卡工作是当下极为关键的任务,三方绑卡能增强客户与我行的业务粘性,提升客户使用我行卡进行支付结算的频率与额度。
第二,贷款业务量也是我们支行业务的重中之重。对于优质客户,我们要主动出击,为客户提供合适的贷款,满足其多样化的贷款需求。同时,在这个过程中也要加强风险防控,严格按照贷款政策与风险管理要求,做好贷前调查、贷中审查与贷后管理工作,确保贷款资产的质量与安全。同时存款与中收业务同样不容忽视。在存款方面,我们要积极拓展存款来源,深入挖掘潜在客户群体,通过开展特色存款产品营销活动,吸引客户将资金存入我行。加强与现有客户的沟通与维护,为他们提供优质、贴心的金融服务,提高客户的存款留存率。对于中收业务,要加大理财产品、基金、保险等产品的营销力度,根据客户的理财需求,为其提供合适的产品。
第三,工银信使的营销工作也需我们不断推进。要利用好现有的活动将工银信使的功能与优势作为营销重点,在客户办理各类开卡业务时,也要进行主动推荐,吸引客户开通工银信使,从而有效提升我行的业务中收。最后,代发工资客户维护是我们稳定客户群体、促进业务发展的重要环节。网点各员工要在日常营销与工作的过程中,积极探索利用身边的资源努力实现代发,代发优质客户是我们营销我其他条线产品的重要来源,我们可以在为各单位实现代发的过程中,深挖客户潜力。加强与代发工资企业的合作。最后,代发工资客户维护堪称稳定客户群体、推动业务发展的核心环节。网点每位员工在日常营销及工作进程中,都应积极探寻并充分利用身边各类资源,全力以赴达成代发目标。代发优质客户乃我们推广其他业务条线产品的关键源泉。在为各单位落实代发业务期间,我们务必深度挖掘客户潜力,进一步强化与代发工资企业的合作关系。通过优质的服务提升客户满意度,实现银行与客户的双赢共生。
会议第三项,分管行长杜莉萍对年末收官精神进一步传达,无论是从存款、贷款、中收任务指标要脚踏实地、真抓实干,一步一个脚印,落实到位。鼓励全体员工奋力拼搏做好年底收官及旺季储备工作,储资源,迎旺季。对于网点排名落后的指标进行全面分析剖解,要求持续加强厅堂营销及外拓营销,正视困难,坚定信心;明确路径,加快追赶。