12月4日，芝罘区支行营业部党支部积极响应关于加强金融消费者权益保护的号召，携手通伸街道西炮台社区党委，共同为社区青年志愿者们举办了一场别开生面的金融宣传教育讲座活动，旨在普及金融知识，增强青年人的金融素养，同时拓展金融服务范围，为“冬日攻坚”行动挖掘潜在客户。
活动筹备阶段，芝罘区支行营业部党支部的党员们充分发挥其在金融领域的专业优势，结合当前青年群体的实际需求和热点问题，设计了涵盖金融基础知识、防范金融诈骗技巧、理性投资理财策略等多个方面内容。同时，还准备了金融消保知识趣味问答互动赢奖品等活动。
活动当天，西炮台社区的青年活动室内座无虚席，来自社区的数十名青年志愿者满怀期待地等待着讲座的开始。讲座伊始，工作人员重点围绕“强化金融教育，提升消费者金融素养”“存款保险”“预防洗钱活动，打击洗钱犯罪”等主题，通过生动的案例分析、互动问答、情景模拟等多种形式，深入浅出地讲解了金融知识，让原本枯燥的金融理论变得生动有趣，极大地激发了青年志愿者们的学习热情。讲座期间，青年志愿者们积极参与讨论，纷纷就自己关心的金融问题向工作人员提问，现场气氛热烈而融洽。不少志愿者表示，通过这次讲座，他们对金融有了更加全面和深入的了解，学会了如何合理规划个人财务，避免陷入金融陷阱，这对他们的日常生活和未来发展都将产生积极的影响。
为了更好地服务社区青年志愿者，芝罘区支行营业部还在活动现场特别设置了社保卡服务专区。由专业工作人员为青年志愿者们提供社保卡开立服务，详细解答他们在社保卡使用中的疑问，并指导他们如何正确使用社保卡进行就医结算、社保待遇领取等，使他们在享受金融服务的同时，也能更便捷地参与社会保障体系。此外，还向志愿者们介绍了我行手机银行、快捷支付等功能，引导他们了解和尝试使用这些服务，从而拓宽银行业务的受众范围。这一举措受到了青年志愿者们的热烈欢迎，他们纷纷表示，这样的服务既贴心又高效，大大节省了他们的时间和精力。本次活动共为21名青年志愿者开立社保卡，开立手机银行20个，快捷支付等中间业务全部开通。
此次活动的成功举办，不仅提升了青年志愿者的金融素养和风险防范意识，而且拓展了服务范围，将金融知识宣传与“冬日攻坚”行动深度融合挖掘并培养了一批潜在客户。通过现场体验和服务展示，志愿者们对我行的金融产品和服务有了更加深入的了解和认识，对我行的信任度和满意度得到了显著提升。
下一步，芝罘区支行营业部党支部将继续深化与西炮台社区党委的合作，不断创新服务模式，提升服务质量，为社区居民提供更加贴心、专业的金融教育和金融服务，共同守护好群众的“钱袋子”，助力社区经济繁荣，也为“冬日攻坚”行动的拓展开辟新道路。
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图文：赵婉婷
