12月5日晚，为进一步跟进市分行“春天行动”期间的工作部署，提升网点网金线条业务质量，扭转当前劣势指标，道北支行员工自发利用班后时间展开了总结和研讨。
各位员工主要对之前的工作和成效进行了深入分析，对后续工作方式及改进措施提出了自己的想法和建议，主要针对如何提高无卡化进行了重点讨论，包括优化叫号机的扫码取号引导和柜面无卡化服务的推广，力求帮助客户快速理解和接受新服务模式的同时做到无卡化率快速攀升。
对比叫号机上之前略显生硬的引导标语，新的标语充分站在了客户角度，利用配套代金券作为“惊喜”，更能引起客户的兴趣，从而激发客户主动通过手机银行APP进行扫码取号，既简化了服务流程，也提升了客户体验，充分促进了客户对无卡化服务的了解和接受度。
通过本次富有成效的研讨会，道北支行不仅明确了下一步的工作重点，更坚定了攻克拉新促活和无卡化难关的信心。相信在全体员工的共同努力下，道北支行必将不负市行支行期待，认真执行相关要求，为我行“春天行动”取得佳绩保驾护航。