12月5日下午，绿城支行党委委员、副行长袁玉伟在信用卡业务中心（商户中心、建行生活运营中心）完桦汝副总经理的陪同下，莅临巩义支行进行商户业务调研指导。巩义支行行长魏焕齐、副行长牛雅梅、孙梦珂及各网点负责人，商户专员参加本次调研。
首先，孙行长对巩义支行商户业务发展现状进行汇报，通过指标完成情况对内部管理和外部经营提出了下一步工作计划及思路。
接着魏行长、牛行长及各网点负责人、商户专员分别从就商户业务发展，结合网点实际，提出了工作的思路及打法。
随后完总以绿城支行商户业务整体出发，对巩义支行业务情况进行了深入的剖析。通过列举近两年来巩义支行业务发展与自身的对比，与其他支行的对比，指出了业务短板，点明了发展方向。
最后，袁行长指出，巩义支行应全面认识到商户业务对于私行业务、个人存款、普惠贷款、各项产品的带动有着重要的作用，要提高对于商户业务发展的重视程度。并对下一步工作提出了四点要求：一是加速商户队伍建设，组建外出营销团队。二是完善机制考核，提高员工发展业务的积极性。三是强化数据同步，做好联动条线融合发展，对于指标要针对性的细致覆盖。四是充分利用好各类权益资源，多渠道助力业务拓展。
调研结束后，袁行长一行在魏行长陪同下，对巩义某私行客户进行走访维护，公私联动营销。
袁行长一行的指导，提高了巩义支行对于商户业务的认识，提振了巩义支行发展商户业务的决心和信心，下一步巩义支行将认真学习落实袁行长的指导要求，加强商户经营，做好公私联动，充分发挥商户业务的巨大潜能。