为庆祝第39个国际志愿者日，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，传递关爱传播温暖，传承文明向善力量，提高志愿者服务技能，壶关农商银行举办志愿者专题培训暨交流活动。
活动中，志愿者紧紧围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合新时代文明实践工作内容、志愿者服务意识以及志愿服务的价值意义等方面做了详细的讲解。让志愿者们对志愿服务有了更加深刻的认识，倡导更多的干部群众参与到志愿服务活动中来。
授课人员依托实际案例，从如何征集需求、如何策划志愿活动、如何实现活动意义等方面进行讲解，深入剖析了志愿活动组织在实践过程中可能遇到的难题，强调了要注重团队协作和资源整合，鼓励大家结合银行特色，创新服务方式，展现我行文明形象。
在提高志愿服务技能的同时，我行也更加关注志愿者的心理调适与沟通表达技巧，通过生动的互动体验，教授志愿者们如何在服务过程中保持良好的心态，有效地与服务对象沟通，掌握同理心的重要性。
本次培训活动的成功举办，使志愿者们对服务职责、服务技巧有了更加清晰的了解，进一步促进了志愿者服务的规范化和专业化。
壶关农商银行志愿服务队成立以来，不断完善志愿制度，加强志愿服务阵地建设，创新实践载体，积极开展形式多样的志愿服务活动，履行了应有的社会责任、树立了良好的社会形象。先后获得了“山西省省级学雷锋志愿服务站”“长治市最佳志愿服务组织”荣誉称号。未来，壶关农商银行将不断完善创新服务体系，持续打造特色志愿活动，切实推动志愿队伍建设。