为深入贯彻落实中国人民银行办公厅关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见,践行“支付为民”理念,提升境外来华人员服务质效,加强支付服务宣传推广,12月5日,徽商银行芜湖分行走进芜湖职业技术学院,针对留学生开展以“优化支付服务 让留学生活便捷无忧”为主题的外籍来皖人员支付服务进高校集中宣讲活动。
为深入了解留学生的支付需求,宣讲前我行工作人员询问了学生们在华期间的支付习惯以及遇到的支付问题,并一一耐心解答,同时还为在座的留学生们分发了《境外来皖人员支付服务手册》、外国人永久居留身份证金融服务指南、人民币防伪知识、防范电信网络诈骗等宣传折页。
宣讲活动中,我行工作人员用英文向留学生们介绍了我行账户开户、零钱包兑换、外汇兑换和外国人永久居留证以及各类日常移动支付工具的相关知识,现场展示了零钱包,邀请大家体验我行手机银行的使用,并播放了针对学生的反电诈视频,指导大家下载“国家反诈中心”APP,普及反诈知识,守护好钱袋子。为加深留学生们对支付服务的理解,活动期间还特别设计了有趣的竞答环节。现场学生热情高涨,气氛活跃,大家在收获精美小礼品的同时,也进一步熟悉和掌握了支付服务知识。
下一步,徽商银行芜湖分行将持续落实人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平相关工作要求,常态化做好境外来华人员支付服务宣传工作,营造体验便捷、交流良好的境外来华人员支付环境,进一步提升重点区域内境外来华人员服务体验。