为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币法定货币地位，保障群众支付权益，满足多元化现金需求，大连农商银行旅顺北海支行扎实推进人民币网格化宣传工作。
助力厅堂建设，提升现金服务
立足厅堂，我们不仅通过摆放宣传册和面对面讲解的方式，向前来办理业务的客户普及人民币的相关知识，还特别强调了“人民币是我国的法定货币”，以及“任何单位和个人不得拒收现金”的重要性。这不仅提升了客户的金融知识水平，也为厅堂营造了良好的宣传氛围。
此外，北海支行的ATM机已支持10元零钱的支取功能，客户在取款时可以选择10元或100元面额，大大缓解了柜台的压力，同时也缩短了客户排队等候的时间。为了更好地服务客户，我们还设立了专门的“残缺污损人民币、小面额人民币”兑换窗口，并拓宽了现金预约服务渠道，无论是通过柜面还是电话预约，都能享受到精准高效的现金服务。
强化网格宣传，提高群众认知
2024年12月5日，网点工作人员深入李家沟村周边的商户，积极开展整治拒收人民币现金的宣传活动。工作人员走访网格内商家80家，发放折页65余份，累计受众100余人。普及拒收人民币的相关知识及人民币的防伪要点，增强了群众的维权意识。在宣传过程中，工作人员耐心解答疑问，强调“人民币是法定货币，拒收人民币现金属于违法行为”，并通过案例讲解，进一步强化了法律法规教育。
搭建兑换桥梁，开展便利服务
为了提高使用人民币现金的便利性，大连农商银行推出了高效快捷的“零钱包”兑换服务，特别是针对个体工商户的需求，提供面额齐全的通用型或特别需求的定制型“零钱包”。此举不仅节省了客户在网点等待的时间，还实现了更加灵活便捷的现金服务。工作人员向大自然家园周边的商铺提供了多个“零钱包”，包含10元、5元、1元等多种券别，确保每位客户都能享受到优质的现金服务。通过宣传，多名商家兑换了不宜流通人民币145张，累计500余元。
未来，大连农商银行旅顺北海支行会继续开展金融知识普及宣传活动，将“人民币网格化宣传活动”与普惠金融工作紧密结合，不断提升群众的金融知识水平，共同营造良好的金融环境。