为提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，进一步优化金融生态环境，交通银行松江支行积极开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融知识宣传教育活动。
我支行设置了独立的金融知识宣教专区，向金融消费者提供包括消保类书籍、反洗钱宣传、反诈手册、宣传折页等宣传资料，营造起深厚的宣传氛围，宣传保障消费者财产安全权、知情权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利。
为提升消费者风险意识，增强依法维权意识和能力为目的，围绕金融消费者的八项权利、金融风险防范等方面内容，“开设普法小课堂”，结合周边商户，对消费者关心的金融广告、电信诈骗、银行卡支付安全、网络支付安全、信用卡等知识进行现场解答。以通俗易懂的语言和生动的案例，提醒群众警惕金融诈骗，避免陷入陷阱。
针对老年人安全防范意识较弱的现象，工作人员对到店的老人们通过案例讲解，提醒老人们不够买“三无”保健产品，不要轻信所谓偏方、特效药、神药等说辞，不够买虚假高利投资理财产品、不相信“天上掉馅饼”。如果遇到陌生人电话推销，要仔细甄别，不要理睬、不要轻信、不要回复、不要贪图便宜、不要随意转账或汇款等，遇到问题及时和子女沟通。
通过本次金融消费者权益保护教育宣传活动的开展，广大群众熟知熟记了诈骗的常用手段；在很大程度上减少了上当受骗的可能性；大大增强了居民对网络诈骗手段的了解，进一步提高群众的自我安全防范意识，增强了群众对网络诈骗的识别及应对能力。