中区鲁班支局:走进一线,心系客户 

中区局
创建于2024-12-05
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在科技日新月异的今天,智能化生活方式正逐渐改变我们的日常生活。为了让更多居民享受科技进步带来的便利与安全,中国电信与卢湾都市花园小区紧密合作,推进智能门禁系统的升级。这次升级不仅提升了小区的安全管理水平,也为居民带来了更便捷的生活体验。让我们一同了解中国电信如何通过实际行动,将“智慧社区”的理念带入每个家庭。

智能升级,守护家园安全

为了提升小区的智能化管理水平,保障居民的安全生活,中国电信携手卢湾都市花园小区管理方,成功完成了门禁系统的全面升级。此次升级引入了先进的可视对讲门禁系统,不仅增强了社区的安全性,也极大地便利了居民的日常生活。新的门禁系统让居民能够更加便捷地进出小区,同时也为访客提供了更为友好的接待体验。

领导亲临,服务直达

近日,中区局总经理徐可、鲁班支局支局长朱敏带领团队深入卢湾都市花园小区,直接参与到智能门禁系统的推广和服务工作中。此次活动旨在增强与客户的直接沟通,确保每一位居民都能享受到高质量的服务。在活动期间,鲁班支局协助居民进行信息登记,并帮助他们领取或激活智能门禁卡。对于行动不便的居民,我们还特别提供了上门服务,将关怀送到家。

灵活贴心,满足多样需求

考虑到不同居民的时间安排,我们的服务团队根据居民的需求灵活调整工作时间,确保每位居民都能及时获得服务。此外,针对有意向安装室内可视对讲设备的居民,我们还提供了现场咨询与订购服务,方便居民了解和选择最适合自己的产品。每户居民免费发放3张IC卡,如需额外卡片,也可向物业申请购买,真正做到服务到家,贴心周到。

 收获满满,共同成长

通过这次深入社区的服务推广活动,我们收获了居民们的一致好评。中层领导的积极参与不仅提升了客户满意度,也为公司树立了良好的企业形象。同时,这一过程加强了我们与物业人员、电信工作人员之间的协作,使团队合作更加紧密。更重要的是,通过直接面对客户,我们收集到了宝贵的第一手反馈,这些反馈将成为我们后续改进服务质量的重要依据。

中国电信始终以客户需求为导向,致力于提供更加优质、高效的服务。我们将继续努力,不断优化产品和服务,为客户提供更便捷、安全的生活体验。相信在未来的发展道路上,中国电信将继续以实际行动赢得更多客户的信任和支持,共同创造更加美好的明天。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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