2024年12月3日上午10点，在鄜城街道办茶坊社区的组织下，富县佳泰物业服务有限责任公司联合延安捷诚特种设备检修服务有限公司在富县茶坊雅苑小区进行电梯应急救援演练，邀请富县消防队全程参与指导本次演练。
此次演练模拟电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
救援演练过程
一、2024年12月3日10：00茶坊雅苑小区5号楼2#电梯在运行时，发生故障，导致轿厢内三位人员被困。被困人员通过轿厢内的紧急呼救按钮向外界发出被困求救信号。
二、值班人员在接到被困人员的求救信息后，首先对乘客进行情绪安抚，并紧急联系了电梯维保人员。
三、电梯维保人员在接到人员被困信息后，紧急出动。于10:10分到达人员被困小区。在确定被困人员确切的楼层消息后，迅速赶往所在位置。
四、一分队到达人员被困楼层，快速判断困人轿厢的所在位置、被困人数，同时做好警戒和人员安抚；二分队快速通过步梯通向机房位置。
五、10点19分，二分队进入机房后，通过与一分队的详细沟通，切断电梯主电源。并告知乘客轿厢马上会移动，请站在轿厢中间位置并保持镇定。通过手动松闸方式，缓慢使电梯轿厢接近平层开锁位置，便于一分队可以在困人楼层顺利打开轿厢门。
六、10:27分，一分队用三角钥匙打开层门，协助被困乘客离开轿厢，并关闭层门。通知一分队开始检修电梯，安抚组对被困乘客进行心理安抚。
七、一分队对电梯故障开始排查、分析故障原因、排除故障、做好记录。恢复电梯有序、正常运行。
演练总结
通过此次演练，提高了各部门之间应对特种设备突发事故的协调指挥、配合联动和抢险救援能力，提高了特种设备使用部门对发生特种设备事故的应急处置能力，为防范特种设备事故发生夯实基础。
延安捷诚特提醒您
1.乘电梯时，请查看电梯门口是否有安放维修维保护栏。正在维修保养中或带故障的电梯，存在安全隐患。
2.不可未看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下盲目进入，否则有可能将导致人员坠落井道事故的发生。
3.候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门：否则有可能发生乘客坠入井道或被轿厢剪切等危险。
4.在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢内的扶手，站稳扶好。
5.电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品，否则将可能造成电梯不会关门，影响运行效率，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员剪切等事故的发生。
6.不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭，需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。进出电梯时行动不要过分迟缓，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，否则万一此时轿厢动起来，易发生剪切事故。
7.如果电梯满员，请耐心等待电梯的下一次服务。
8.电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢门，不可强行打开轿厢门，否则很可能发生坠落井道事故。
9.不要在运动的电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃和乱摁按钮，否则特别容易导致电梯安全装置误动作，发生“困人”以及伤亡事故。
10.当电梯出现故障卡在层间时，请不必惊慌，最安全的对策是处变不惊，轿厢和井道通风良好，空气充足，电梯设有多项保证乘客安全的措施，可以利用轿厢内设警报按钮或电话呼救物业部门和维保单位，耐心等待救援。切勿试图通过其他危险方式离开电梯。
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