2024年12月4日，朱阿姨来到广发银行韶关分行营业部，希望将手中两大袋旧钞进行兑换。面对这一需求，柜员表现出了高度的责任心和耐心，仔细地对数量众多、版本大小不一、新旧程度不一样的旧钞进行分类、整理，虽然过程耗时较长，但经办柜员始终保持着专注和细致。
经过一个小时的努力，柜员成功为阿姨完成了旧钞的兑换工作，阿姨对柜员的服务态度和专业能力表示了高度赞赏和感谢。
此次兑换过程不仅体现了我行对客户需求的重视，也展示了我行柜员在金融服务中的专业素养和责任心。接下来，广发银行韶关分行营业部将继续秉承客户至上的原则，为客户提供更加优质的服务。