十一月是金色的，一片又一片的金黄映入人们的眼帘，就连黄昏落幕时的一溪清流，都倒映着金黄的色彩。
为方便全体业主能够较全面了解我们的服务工作，现将11月份的日常工作情况做如下汇报。
客服篇
天气逐渐变冷，但我们工作人员的服务态度不会变冷，每天穿梭在小区的各个角落，第一时间回应业主的报修问题。无论刮风下雨，还是严寒酷暑，我们都坚守在自己的岗位上，用实际行动守护着小区的各项工作正常运行，让小区更加安全舒适温馨。
我小区在规划中没有车棚建设，为合理有效地解决电动车上楼现象及目前疑难问题的处理，物业负责人多次组织业主代表进行小区问题的推进座谈会，共同研究探讨车棚建设、监控增设、小门增开、道路维修、梯控系统等问题。大家达成一致决议：先对车棚及相关监控设施、增开小门做第一步工作推进。车棚位置的选择、尺寸、质量、施工方案并拟定图纸，让业主们参与到其中为家园一起献策献力。
工程篇
我们的工程师傅每天都在马不停蹄的忙碌，维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场，在高空中爬上爬下，及时维修、翻新、更换损坏的配件，保证小区的正常运行。
更换单元楼道声控灯、地下停车场照明灯、张贴掉落的瓷砖……
帮业主维修窗户渗水
物业师傅不怕脏不怕累每周维护小区公共排污管道，保证管道的正常流通。为了防止管道堵塞，请大家在使用厕所和洗浴间时，务必注意不要将一次性用品、纸巾、湿巾等杂物丢入马桶，以免造成管道堵塞。
保洁部
为了保持小区的整洁与卫生，物业保洁员将定期进行全面的卫生清洁工作。每周进行大扫除清理卫生死角，让垃圾杂物无处藏身，为保障您的生活质量与安全，请大家共同维护生活环境，共创温馨家园。
秩序部
一个平凡却又肩负着重任的岗位，他们担负着整个小区的安全工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。
加强小区安全巡查，24小时门岗值班，严格管控外来车辆进入，做好临时车辆登记与排查，对乱停乱放的车辆进行联系告知挪走处理。
消防篇
每个月进行员工消防演练，确保每个人都能熟练操作消防设备。
再见十一月，你好十二月，愿所有的汗水都有收获，所有的努力都不被辜负，愿十二月如夏花般绚烂。