近日，一位客户带着一袋零钱来到民泰银行分行营业部柜台办理存款。经过沟通，我们了解到这位客户是该支行的忠实客户，不仅在这里开立了定期存单和购买了理财产品，还曾体验过小额零钱兑换业务。她表示，我们银行的服务态度让她感到满意，并且能够满足她的大部分日常需求。这次，她希望清点家中存钱罐的零钱，第一时间就想到了我们支行。
面对客户的信任和这一袋零钱，需要我们耐心、细心地清点。为了尽快完成清点工作，柜员先对纸币进行清点，同时找来大堂经理协助清点硬币，经过一个半小时的整理和清点，我们共清点了纸币1万余元，硬币400余元。最后，我们还替客户将这些钱存入了她的银行卡。
现金服务无小事，残缺币零钱兑换暖人心，我行将继续致力创建良好的人民币流通环境保护消费者的现金权益，通过贴心便捷的现金供给服务解决客户难题。