为深入贯彻中央金融工作会议部署，深刻把握国有大行功能定位和职责使命，牢牢扛起金融服务的政治责任，切实发挥好服务实体经济的主力军作用，同时贯彻落实转型发展要求，推动网点业务下沉，提高网点产能，提升网点综合竞争力，推动普惠贷款业务增量、对公账户增效，秀山支行于2024年11月18日至11月22日开展“普惠赋能实战能力提升项目”，从营销思维、实战能力全面提升营销人员战斗力。各部门相关人员、各支行长、网点客户经理、客服经理等岗位人员参加。
开班致辞
启动会上，秀山支行姚行长做开班致辞，姚行长分享此次培训的重要性，我们不仅需要提升团队状态，还要增强实力。因此组织了此次培训，重点提升普惠营销技能水平。尽管培训辛苦，但提升硬实力是制胜关键。希望大家认真学习。
专业赋能
随后，来自北京天一仕业的任进老师，开展题为《普惠营销思维转变与营销赋能》的集中授课。
▶️上午，任进老师围绕普惠金融的市场现状、普惠营销思维转变、普惠营销策略制定三个大的主题进行了分享，对当前的市场环境、市场空间、客户情况以及普惠存量客户的10大筛选模型、普惠金融的十大获客渠道、普惠客户策略、产品策略、营销策略、管理策略以及网点特色普惠发展等内容进行了详细讲解；
▶️下午，任进老师围绕普惠营销实战训练、普惠营销精细化管理进行了分享，从普惠营销的五大心法开始，围绕：知己知彼、营造价值、重复博弈、需求挖掘、价值链接进行展开，讲解如何通过工具推动业务发展、如何做企业客户kyc、如何进行业务交叉营销、私公联动、以及电话外呼的具体方法、话术，并在现场进行场景模拟演练，最后结合一表三量等营销管理工具的使用，讲解了普惠营销精细化管理以及标准晨夕会机制；
学习型晨会
本周开始，辅导老师为网点导入学习型晨会，优化晨会流程，增加财经新闻、产品分享等内容，确定当日工作计划，在理论转入实践的过程中，做到有的放矢，学以致用。
营销赋能
导入伊始，针对网点各岗位进行沟通访谈，了解目前岗位职责情况，梳理普惠业务开展思路。明确客户经理工作流程，从晨会到夕会总结，梳理工作关键内容；针对零售条线人员，明确厅堂营销转介、场景化营销、柜面联动转介、私公联动等流程；让各岗位明确自身优势，在原有的基础岗责内，加入普惠产品营销和推动，助力网普惠业务综合发展。
【网点负责人沟通】
任老师与各网点负责人进行前期沟通，从团队管理、厅堂营销、岗位联动、绩效督导等方面一一进行交流，明确重点岗位重点目标，分析关键推动抓手，鼓励全员积极开展普惠营销；
岗位沟通
仁老师与各岗位进行一对一辅导，了解各岗位当前工作瓶颈，解答营销困惑，梳理各岗位职责以问题为导向专项辅导；
项目开展期间，任老师通过观摩各岗位营销现状，结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏，主要内容包括：存量客户识别挖掘、增量客户的五大渠道、普惠业务的十大客群、电话外呼的方法/技巧/话术、客户推进管理台账等工具的使用的诸多方面。
晚课辅导
每日营业结束后，各网点负责人与营销骨干参与夕会学习。辅导老师从客群梳理、挖掘需求、电话邀约、面访技巧、等方面进行针对性强化培训，针对营销切入点、服务升温点做了深入剖析与案例复盘，分享快速KYC的方法与绩效管理工具，并对后期固化提出工作建议。
参与学习的同事，也在夕会中针对自己的所学所悟进行了分享与总结。
业绩回顾
❤️通过一周的项目导入，各支行10月28日-11月1日业绩汇总情况如下：
新增授信：218.9万
新增提款：198万
普惠拓户：7户
对公结算开户：1户
项目总结会
2024年11月21日，本次培训总结会在支行2楼会议室进行，姚行长、营业部、渝秀、三角塔三支行及个金与公司部的同事共同参加本次项目总结会。
总结会上，全体观看培训项目精彩回视频，共同总结本次辅导项目的内容与取得的突破，来自各网点的员工代表在总结会上做了分享欲感言。
最后姚行长进行总结讲话，首先对项目组老师表示感谢，对各位同事的学习与工作状态表示肯定，强调了再后续工作中的坚持与固化，同时希望大家能够紧盯目标，并以“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻”与大家共勉；
👏颁奖环节👏
🏆恭喜来自营业室的客户经理唐明兴以及渝秀支行的客户经理沈志航获得了营销明星，吴主任为营销明星颁奖；
🏆恭喜支行营业室获得本次培训项目“优胜网点”，姚行长为优胜网点颁奖；
🌹 最后，请大家回顾本次培训过程中的精彩瞬间，同时感谢各级领导、每位同事的大力支持和积极参与，并希望在接下来的过程中，同事们能够再接再厉，将培训效果持续发挥，预祝工商银行重庆秀山支行业绩长虹。🌹