尊敬的各位业主：
11月份，虽然天气渐冷，但凤垭国际物业日常服务热度不减，高度重视安全秩序管理，注重设施设备检查保养，及时跟进日常报事报修，坚持文明养犬巡查劝导，配合城管业主违建整治，完善园区桌椅休闲设施，积极开展便民服务活动，严密组织园区鼠药投放，全力补栽补种三期绿化，全面展开绿化树木修剪，园区环境良好安全稳定。
客服服务篇
客服人员上门查看厨房漏水问题，帮装修业主开关日常用水用电。
客服人员带准备接房的业主看新房
客服人员采取上门和随地的方式，开展日常物业服务满意度调查，及时改进提高服务质量。
客服人员上门走访了解情况，及时跟进解决存在问题。
客服人员加强空置房管理，定期组织空置房巡查，疏通排水口并巡查签到。
活动宣传篇
物业更新2号岗大门花坛，栽种绿植花卉，提高服务品质。
物业园区增加安装休闲座椅，在人员集中小广场制作棋牌桌凳，满足广大业主日常休闲娱乐需求。
物业开展便民服务活动，邀请专业师傅免费为广大业主磨菜刀和剪刀。
物业组织在园区楼栋周围、绿化带边角、别墅空置房和顶楼平台等区域投放鼠药，切实消除“四害”，提供安全保障。
物业精心做好园区绿化环境维护，积极创造优美生活环境。
秩序维护篇
门岗加强外来人员排查登记，夜班落实园区安全巡逻，扎实做好冬季安全工作。
物业坚持定期组织园区文明养犬巡逻，对外出不牵绳的积极引导。
物业配合城管园区业主违建巡查整治
物业配合电梯维保单位，全面检查电梯安全情况，保证电梯正常安全运行。
物业组织楼道堆放杂物清理，消除安全事故隐患。
物业每天对装修业主现场巡查，及时发现纠正违规违建问题，确保良好装修秩序。
工程维护篇
工程维护部配电室、水泵房日常维护，对备用发电机性能检测，为广大业主用水用电提供有力保证。
工程维护部对楼道灯和高杆路灯及时检修更换，为广大业主提供良好照明。
工程维护部楼顶平台、单元顶平台和外墙做防水处理。
工程维护部业主厨房、车库排水管渗漏维修，单元立柱刷漆。
环境维护篇
保洁员有序展开年前卫生清洁园区路面冲洗
保洁员园区生活垃圾桶清洗，路面白色垃圾和绿化带树叶集中清扫。
物业全体动员，集中力量，三期绿化补栽补种。
绿化工园区绿化树木和草坪修剪
绿化工园区树木移栽补栽
冬季安全温馨提示
1、请您高度重视冬季安全防范工作，时时刻刻和事事处处想着安全、做好安全，确保自身、家人和他人安全；
2、请您警慎日常用电用气安全，对电线路随时检查，不要超负荷用电，用气用火时不要远离火源，长时间外出时关闭气总阀；
3、请您不要在楼道、梯步间、车库角落和自家阳台堆放杂物，已堆放的自觉清理，彻底消除安全隐患；
4、请您做好冬季防盗工作，外出时关好锁好门窗，妥善保管贵重物品，避免造成不必要的损失；
5、请您警惕电信诈骗，不要接陌生电话，不要点击无需的链接，不要给陌生人转帐付款，防上上当受骗；
6、请您文明养犬，规范养犬，外出遛狗一定要牵绳，杜绝狗咬人伤人问题的发生。
年终岁末，安全工作人人有责，平安小区你我共建。