为了创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的物业管理服务水平，体现“用心让您满意”的服务理念，现将我们近日服务内容呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的管理服务工作，敬请您提出宝贵意见。
客服服务与接待
在客户服务方面，我们积极响应业主的需求和反馈。我们设立的24小时服务热线，随时为业主提供咨询和帮助。
维护与保养
在公共设施维护方面，我们对小区的设施设备进行定期维护保养，消防器材、供热管道、自来水管道、照明设施等定时巡检，全力保障您的生活无忧！公共区域设施设备、住户报修、设备维修养护，我们在行动！在不起眼的角落里，他们用心诠释服务的真谛，在您看不见的地方，总有人为您保驾护航！
安全管理与维护
在安全管理方面，我们加强了小区的巡逻力度，特别是夜间巡逻，确保了小区的安全稳定。同时，我们坚持每日非机动车乱停放整治，外来车辆信息登记等，24小时的安心守护，在平凡的岗位上绽放光芒，以实际行动守护您的家园！
日常保洁和清扫
在日常保洁方面，我们加强了小区的巡检力度，坚持每日楼道清洁，电梯轿厢清洁，坚持每日小区路面清洁，垃圾清运，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每个角落，看得见的付出，看不见的默默守护，您所经过的每一处，都有我们用心的痕迹！
我们将继续努力、不断创新，为业主提供更加优质、高效的服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，物业一定能够赢得业主的信任和支持，共同打造幸福小区的美好明天。感谢每位业主及住户对我们工作的理解、支持与配合！
若您需要任何帮助，请致电物业服务中心24小时服务热线，我们竭诚为您服务！
24小时物业服务电话：2186388
24小时物业监督电话：18103560085
亲爱的业主：
您好！文峰新区2024年物业费缴费工作正在进行，您可到物业服务中心缴纳,支持微信、支付宝、现金；支持银行卡、信用卡转账支付。感谢您一直以来对威胜物业的支持与理解！
物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设施正常运转的根本保障。感谢您平日里对我们的理解，期待您尽快缴纳物业费！