为了进一步加强金融消费者的权益保护，营造健康和谐的金融环境，我行积极响应监管号召，依托网点劳动者港湾和公众金融教育区，开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。本次活动旨在通过深入浅出的金融知识普及，帮助广大消费者提高识别金融诈骗的能力，掌握有效的自我保护技巧，共同守护好每一分财富。
金融知识普及，预防诈骗先行
分析金融诈骗案例
在活动现场，我们精心挑选了近年来高发的金融诈骗案例进行剖析，通过生动的案例讲解，让客户直观地认识到金融诈骗的手法和危害。特别是针对近期频发的网络贷款诈骗、假冒公检法诈骗等新型诈骗手段，进行了详细的解析，提醒客户提高警惕，遇到可疑情况及时向公安机关报案。
安全用卡知识普及
在网点的劳动者港湾和公众金融教育区内，我们设置了专门的安全用卡知识展示区，通过图文并茂的方式，向客户详细介绍了安全使用银行卡的方法和注意事项。例如，不随意透露银行卡信息、不在公共Wi-Fi环境下进行网上银行操作等。此外，对于新开户的客户，工作人员会一对一进行安全用卡指导，确保每位客户都能掌握基本的安全防护知识。
防诈反诈客户沙龙
为了让金融知识更加贴近生活，我们还特别举办了防诈反诈客户沙龙活动。邀请了管辖反诈民警与客户面对面交流，分享最新的防骗技巧和经验。活动中，专家们不仅讲解了如何识别和应对各种诈骗手段，还指导客户如何利用国家反诈中心App等
强化反洗钱意识
作为金融机构，我们深知反洗钱工作的重要性。因此，本次活动特别强调了反洗钱的相关法律法规和实际操作中的注意事项。通过案例分析和互动问答等形式，提高了客户对反洗钱重要性的认识，鼓励大家积极参与到反洗钱行动中来，共同维护金融市场的健康发展。
结语
通过此次消费者权益保护宣传活动，我们不仅向广大客户普及了金融安全知识，增强了大家的风险防范意识，也进一步拉近了与客户的距离，树立了良好的社会形象。未来，我们将持续开展此类活动，致力于为每一位客户提供更加优质、安全的金融消费环境