随着金融市场的快速发展，金融产品和服务日益多样化，金融消费者权益保护显得尤为重要。建设银行土右支行为了提高公众对金融风险的认识，增强自我保护能力，开展多项活动。
活动目的
- 提升金融消费者的风险识别能力。
- 增强金融消费者权益保护意识。
- 普及金融知识，提高金融素养。
活动内容
首先，我行对内部员工进行了集体学习，持续加强员工的宣教工作普及。保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。
为营造厅堂宣传氛围，我行运用网点滚动屏幕宣传消费者保护权益口号“金融消保在身边，保障权益防风险”、“消费人人主张，维权家家收益”等；在厅堂内设置消保权益保护咨询台，落实通晓法规、熟悉业务的专业人员为客户提供咨询服务；在大堂内摆放消保权益宣传手册、折页，供客户阅读浏览；在大堂人流量可控的情况下，大堂工作人员会主动向客户发放消保权益宣传折页，宣传相关知识。
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