为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，交通银行重庆路支行行开展了消费者权益保护宣传活动，以案说险，宣传活动的广泛开展能让更多人了解金融领域的风险和正确做法，减少因风险认知不足、误解等导致的电信诈骗和金融纠纷。
重庆路建设金融教育区
重庆路支行在网点窗口、客户信息区、网点宣传教育栏布置“以案说险”主题折页，客户服务经理借助厅堂优势，向客户介绍常见电信诈骗手段，如冒充银行客服以信用卡逾期、账户异常需转账解冻为由实施诈骗；伪装公检法机关工作人员以涉嫌犯罪需资金清查为由诱导客户转账；利用虚假中奖信息、网络购物退款等借口骗取客户银行卡信息及验证码进行盗刷等。提醒消费者在接到可疑电话、短信或网络信息时，不要轻易相信，切勿随意透露个人信息、银行卡信息、验证码等重要信息，如有疑问及时与银行官方客服或当地公安机关联系核实。
重庆路支行走入周边商户进行宣传
重庆路支行下潜到金融业务数量大的大型超市以及周边商户进行“以案说险”主题宣传，向商户讲解金融消保知识，有针对性地讲解反诈风险、告知商户户主遇到诈骗后应如何处理、并为其讲述金融消保警示案例。
重庆路支行走入医院社区进行宣传
重庆路支行走进周边医院社区，向人民群众普及“以案说险”主题金融知识，发放宣传折页，通过本次的金融知识宣教活动，使消费者进一步掌握了必要的金融知识和反诈意识，提升了自我保护意识和能力。同时也展现了我行作为金融企业对社会公众的责任意识，我支行将不断加强与推进金融知识的宣传普及和非法集资的防范教育活动，切实提升金融消费者防范金融风险的能力，为客户营造良好的金融环境。
通过本次宣传活动，切实提升了群众对金融风险的认知与防范能力，重庆路支行将持续优化宣传策略，守护金融消费者合法权益，使社会公众认识到金融消保工作的重要性和必要性，营造良好的金融环境，为维护金融市场的稳定贡献一份力量。
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