寒风凛冽，吹落一地枯黄，叶落满地，让季节的脚步变得匆忙。在忙碌中，在凛冽的寒风中，走动着一个个身影，他们就是物业人，他们一如既往的生机勃勃有条不紊的工作着。绿洲南苑项目部现将十一月重点工作展示与您,欢迎您的监督,也欢迎您向我们提出合理的意见和建议!
客服部
1.本月接待居民来电来访，各类咨询类，去电传达，微信沟通线上收费。
2.完成装修验收10户。装修户的不定期巡查。
3.跟进保洁完成不合格整改，安全检查回复菜单，楼道常态化巡查
4.跟进处理居民报修及公共区域维修事项
5.上门催缴往年欠23-24年物业收费，25年物业费活动送大米活动
6.处理12345投诉工单回复
7.楼层消防器材巡查
8.派发工程部维修工单
9.无障碍通道人脸识别系统启用
上门收费管家利用下班居民在家时段上门收费，对年收费目标进行攻坚冲刺。
收25年物业费送大米
工程部
工程师傅们维修下水管道，车棚增亮，疏通管道，污水泵维修清理，处理各项报修，哪里有问题哪里就有他们的身影。本月完成路面修补，地库污水沟清理加固，维修路灯单元及公共区域维修，污水井盖更换。
对楼顶雨水盖板年久腐烂进行处理，重新焊接换新
楼道换灯，地库进出口排水沟处理加固
路灯维修排除故障
污水泵清理，排水管淤堵截断换新
园区监控摄像头排线
保洁部
每一笔用心的挥洒，只为打造清新家园，清扫路面，清运落叶，擦拭楼道，电梯轿厢，园区日常清理杂物。保洁员每天不辞辛苦，迎着朝阳开始对小区进行全面的保洁。
清理园区建筑垃圾，生活垃圾
定期清理平台，天井卫生
处理单元门口电瓶车乱停乱放
树木刷白
消防安全宣传月活动
十一月，消防安全宣传月，主题：“全民消防、生命至上 ，学条例、用条例，落实消防安全责任”
每天晚间园区微型消防车巡逻
路面车位划线刷新
秩序部
为保障小区业主的安全，24小时坚守岗位，始终如一。对外来车辆及人员进行管控、问询和登记，晚间夜巡清理楼道电动车。最简单的重复，却是最辛苦的付出
