本周张店支行持续推进大零售专业各项工作,围绕个金各项重点指标进行安排部署,扎实推动储蓄存款、私人银行、银行卡、零售信贷等各项指标落地实施,展现出积极的营销氛围。
百舸争流日,战鼓催人疾!新一轮旺季营销战鼓已经擂响,张店支行将以高站位谋划,高目标引领,高效率推进,乘势而上,以战无不胜的决心,奋战旺季,决战开门红!
杜行长到齐荣房地产对接项目贷款。
杜行长、徐行长与齐荣公司对接项目贷款业务。
张店支行孙超副行长、杏园路支行孙爱红主任、财顾曲梅宝共同拜访私人银行客户,了解客户资金情况,重点介绍我行家族信托业务,得到客户高度认可,为旺季做好储备。
张店西城支行伊鹏主任、客户经理焦向静、财顾曲梅宝共同邀约私人银行客户到店,了解客户资金情况,重点介绍我行私银理财、保险、遴选产品,得到客户高度认可,为旺季做好储备。
淄博分行渠道部许超总、金善宏经理到张店支行营业室就五星级网点验收工作做出现场指导,根据总行下午要求更改相关文件资料。
总行巡视组到张店支行营业室进行巡视检查工作,并了解网点工作环境,网点为其介绍特色“淄味”文化。
张店体坛支行青年员工利用班后时间处理应抵未抵房贷业务,同时网点其余人员为技师学院发放学生奖学金做前期准备,确保资金顺利发放到位。
张店北京路支行组织员工进行外拓宣传活动,送达服务联系卡,沟通客户需求,宣传我行各项金融服务产品,解答客户疑问,积极为客户提供优质便利服务。现场营销经营快贷一笔。
张店体坛支行利用班后时间组织员工进行融e借与信用卡逾期催收工作。
西城与南京路支行联合举办理财沙龙活动,现场出单3万,通知存款90万,绑卡6户,意向客户1户。
张店北京路支行组织人员进行外拓宣传活动,送达服务联系卡,沟通客户需求,宣传我行各项金融服务产品,解答客户疑问,积极为客户提供优质便利服务。
营业室服务案例心得:有一名老年客户到店咨询手机银行相关业务,期间客户经理耐心为其讲解手机银行使用方法、并做好风险提示,一步一步耐心的教会客户使用手机银行。优质热情的服务得到了蒋阿姨的好评,蒋阿姨在客户意见簿上为我们写下了表扬词:“服务热情,非常感谢!赞!”,简短的一句话表达了客户内心对我们工行服务的认可。网点主任及时回复,强调要坚持以积极的态度面对工作,用优质服务回馈每一位到店客户!
张店北京路支行利用周末时间进行信用卡上门催收。
张店支行营业室周末组织上门催收工作,班后并进行电话催收。
张店体坛支行利用周末进行信用卡上门催收工作。
西城支行进行信用卡上门催收工作。
张店支行持续盯紧各项指标,制定有效措施,扎扎实实,脚踏实地,充分调动全体员工营销积极性,为旺季营销储备力量,全力完成年底收官。