尊敬的各位业主\住户：
您好！为创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的服务水平，现将11月主要工作报告呈现于您，以便您能全面了解我们的工作内容，同时也感谢您一直以来对我们工作的支持和配合！
服务中心
1. 召开各班组办公协调会议4次。
2. 各班组召开月度培训2次。
3. 开展防恐演练。
4.参加社区消防演练。
客服组
1. 本月业主来电来访231次。
2. 业主回访207次，报事报修193次。
3. 本月张贴温馨提示45份。
4.小区楼宇巡查，清理公示栏。
工程组
1.本月处理报事报修193起。
2.对楼层坏损照明灯进行更换。
3.对楼宇坏损的瓷砖进行维修。
4.清掏地下车库集水井。
秩序组
1.开展安全消防自检自查2次。
2.对裸露的消防栓做防寒措施。
3.清理消防通道杂物，清理拾荒人员。
4.清理乱停乱放车辆，清理小广告。
保洁、绿化组
1.楼层卫生清洁。
2.清洗地下车库地面。
3.对绿化植物打杀虫药。
4.对绿化植物做抗寒措施。
兆丰陆芊城物业服务中心
竭诚为您服务
服务电话：63563373
18082956335