五莲农商银行营业部通过每日召开晨会，进行仪容仪表整理，厅堂服务内容、产品知识介绍等。行长参与每日晨会进行讲话，通报近日工作情况，下达当日工作任务，职工认领当日工作目标，更好的提高了业务办理的质量，同时更有利于提升我行厅堂的服务质量和客户满意度，增加客户的忠诚度和粘性。
为积极响应、贯彻落实总行及上级部门的活动要求，进一步增强广大群众金融风险识别和防范能力，五莲农商银行营业部开展了《警惕诈骗，保护财富 —— 五莲农商银行营业部与您携手共建安全防线》活动。
通过为前来网点办理业务的不同客户进行针对性宣传，在办理业务的每个柜台上都张贴宣传海报。除此之外，我们的金融小分队走进社区，走进广场，走到群众身边，力争受众人群能“识诈骗，防诈骗，”尽可能让更多的客户参与到“反诈骗”工作中，切实做到“金融为民”，筑牢反诈防线。
随着供暖季的来临，面对行动不便无法前来办业务的客户，五莲农商银行营业部一直秉承着“零距离”贴心服务送上门的理念，为此类客户解决业务难题，提供便捷贴心的暖心服务，事后，客户总是满心欢喜，五莲农商银行营业部为次得到了客户的一致好评。
五莲农商银行营业部开展厅堂沙龙宣传我行周二脉动日以及会员日抽奖活动，利用客户等待高峰期开展厅堂微沙龙活动，宣传周二脉动日和退休社保卡，营销客户存款47万元，居民社保卡3张，退休社保卡2张。
为了更好的了解客户的需求、意见和建议，五莲农商银行营业部利用周六周日空闲时间进行全员大走访，与客户进行面对面交流。再去客户家前，我行会为客户准备不一样的小礼物，这样也可以拉进我行员工和客户的关系，以便我们与客户之间开展交流，进行存贷款营销，同时让新老客户为我行的业务与服务提出意见和建议，以便我们可以更好地完善自身，更好的为客户服务。
今后五莲农商银行营业部会继续加强业务学习，增强内外勤联动营销，更好地为客户服务。