为提升对高端客户服务质量,提升客户粘度,同时做好明年旺季保险客户储备,11 月 30 日下午, 南京分行举办“汇名医·养生季”冬季客户养生活动。
活动筹备期间,各分支行做了充分的准备,包括制定详细的问诊流程、培训客服人员、准备必要的资料和设备等。通过线上线下的方式,广泛宣传此次活动,吸引了大量客户的关注和参与。
问诊活动当天,超过 50 位客户来到现场,现场气氛热烈。我们的工作人员细心准备,耐心引导,整场活动井然有序。
本次活动分为四个环节 :领导致辞、健康讲座、权益发布和健康问诊。
首先,南京分行个金部殷滢副总经理为活动致辞,殷总对前来参会的所有客户表达了感谢,并指出身体的健康是幸福生活的基石、财富的健康是幸福生活的底气,建行不仅关心广大客户的财产健康,更关心客户的身体健康。
来自君和堂中医养生馆的赵鸣芳教授为客户带来《冬季养生及膏药调补》健康讲座,介绍冬季的特点及多发病,强调冬季养生关键在于温阳防寒、补肾助藏,最后也推荐大家使用中药膏方调理身体。
财富管理专家陈峻带来《新形势下的财富管理》讲座暨财富管理产品发布会。陈峻通过分析降息时代背景,指出当下应该抓紧配置长期锁定增长收益的金融产品,并向大家介绍建行代销的产品。
最后,来自“君和堂”的三位中医专家为现场客户有序地开展把脉问诊,分析客户身体健康状况,针对性提出专业建议。
此次活动得到了客户较好的反馈,取得圆满成功。南京分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升客户服务质量,年底前持续做好客户储备,确保首季保险业务开门红。