中国建设银行作为国有大行，博爱支行始终坚持“发展为民，服务为民”的奉献精神，争做将服务落到实处的先锋，传播真、善、美社会主义核心价值观的积极践行者。
强化服务意识，作温情服务。一日，博爱支行网点进来一位“特殊”的客户，该客户行动困难，博爱支行员工发现后，立马上前询问客户是否需要帮助，在客户等待业务办理期间，支行员工主动为客户递上一杯热水。客户满意的微笑，员工的积极行动，都彰显这博爱支行的善意和担当精神。
有求必应，快速反应。博爱支行在即将结束一天的工作时，接到了客户的电话，客户表示家里年迈的父亲因无法行动需要重置银行卡密码，博爱支行立即派出两名有丰富经验的员工进行上门服务，在上门办理业务过程中，又积极给老年客户宣讲当下的新型诈骗方式，提醒老年人不轻信利益陷阱，不出租，出借银行卡。客户在结束后握住员工的手表示:你们真是为老百姓解决了大问题！
博爱支行深知，群众利益无小事，每一次优质服务都是对社会责任的践行。在今后的日子里，博爱支行扔会始终如一，数十年如一日关注客户需求，解决客户难题，让每一个客户都感受的博爱支行的温情和善意。
——END——
编辑：xxx
审核：xxx