为认真贯彻落实上级行GBC+场景建设和“一体两翼”工作要求，做实做细“五篇大文章”，全力以金融资产扩容为目标，蔡甸支行高度重视，积极落实，把新市场、新客户作为场景拓展的核心方向，不断深耕代发、商户、建工重点客群，以拓户为源头，以提质增存为营销方向，扎实开展拓户拓市场以及重点指标拓展工作。
会议推动
11月27日上午，蔡甸支行组织召开融e借不良贷款压降专题会议。支行信管、个贷分管行长及个贷部、信管部负责人，个贷全体客户经理参加本次会议。
会议就支行当前个人贷款不良情况进行分析，并就下一步拟采取的清收措施进行了布置，具体要求如下：
一、高度重视，统一思想。全行上下要切实提高对不良贷款清收工作的重视程度，紧密围绕分行下达的清收目标，统一思想，凝聚共识。成立由个贷、信管专业人员组成的融e借催收工作专班，明确分工，确保责任到人，形成合力，全力推进不良贷款压降。
二、协同配合，强化执行。各相关部门要加强沟通协作，围绕融e借不良贷款，制定分类施策方案，实施“成熟一笔，诉讼一笔”的清收策略，确保催收工作有序推进。重点针对不良贷款清单中的客户，逐户分析具体情况，制定个性化催收方案，并建立完善的催收台账，实时跟踪催收进度，确保每一项催收措施落到实处，推动不良贷款有效压降。
三、加强风控，合规营销。全行应保持警惕态度，确保稳健发展并时刻保证资产质量同步提升。在加强催收的同时，还应适应市场节奏，提升营销占比，加快客户经理综合发展步伐，实现个贷业务的可持续发展。
11月27日班后，蔡甸支行召开个金周例会，对重点产品进行培训、对私银专业工作进行复盘。分管行长姚敏、个金科长及相关人员、网点正副职、全体个人客户经理参会。
为确保产品销售更近一步，我行邀请合作保险公司对重点产品进行讲解分析，为旺季保险营销蓄客打下基础。
私银分管科长对10月各网点私银客户发展、签约覆盖、产品销售、活动邀约情况进行通报，针对五家网点进行详细画像，对客户持产品情况一户一策进行分析，对下一步工作进行提示。
分管行长姚敏强调，要始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极落实有力度的推动、有深度的管理、有温度的售后，全力以赴备战旺季。
一是紧遵考核指挥棒。全员要以专业考评办法为指引，读懂弄通，抓关键提要点，做好客户签约提级。
二是强化资产配置理念。从客户需求驱动出发，对客户细化分类，挖掘个人财富管理、企业服务及家族传承需求，以产品配置为切入点，加强资产稳定性，打造专业品牌亮点。
三是做优做精增值服务。实行一户一策管理模式，通过线上线下活动开展，将非金融服务融入客户日常生活，通过持之以恒的交互维护获悉需求，提升服务水平。
四是强化内控风险防控。日常加强产品销售合规管理，做好客户适当性推介，强化客户信息数据治理，监督检查履职及整改落实到位，持续做好内控指标评价和监测。
获客提质
11月25日，建新支行上门维护代发单位，新拓薪管家代发一户。
11月27日，奓山支行前往某代发单位开展职场营销，领取立减金15户，开立养老金4.8户。
11月28日，营业室前往某单位为员工办理工资卡，共计办卡36张，三方绑卡72户，工银信使捆绑19户，融e行下载并现场登陆36户，公众号关注36户。个人养老金开户28户，预约1户。
重点产品营销
本周客户经理累计营销现金类理财680万，非现金类理财1770万，期交保险17万，基金销售120万，非房贷投放累计280万，新拓商户10户。