近日一个普通的早晨，建行遵化华明路支行的工作人员像往常一样，检查完劳动者港湾常备物资，正准备离开时，发现保洁阿姨正拿着保温杯走开。见状，工作人员立即走上前去，礼貌又关切地询问后得知，这位阿姨今天出门没带够热水，腹痛难耐，正准备回家休息。工作人员赶紧上前扶着保洁阿姨准备走进“劳动者港湾”休息。保洁阿姨一再推辞说：“这里我不能进去……吧？”经我们工作人员耐心解释并介绍“劳动者港湾”服务功能后，保洁阿姨才在大家的搀扶下走进港湾。
工作人员为保洁阿姨递上一杯热水，保洁阿姨缓解了疼痛，自己也觉得已无大碍，脸上恢复了平静。当工作人员抬头时，只见保洁阿姨已经满眼泪水，慢慢说道，自己现在孤身一人，已经很久没有体验到有人关心的感觉了，是“劳动者港湾”再次给了她家的温暖。工作人员耐心安慰老人，细致给她介绍“劳动者港湾”的服务理念，并欢迎她休息时常来这里坐坐聊聊天。保洁阿姨对建行工作人员竖起了大拇指，连连表示感谢，一脸激动，声音颤抖地说：“现在建行的服务这么周到！原来有事也是可以找建行的，给你们添麻烦了，谢谢你们！”
勿以善小而不为”。服务虽然微小，过程也略显平淡，却最感动万千劳动者的心。本着“积小善成大爱，带着真情做公益，带着爱心办银行，多一些人文关怀，添一些民生关照”的初衷，旨在为更多客户提供服务，港湾内配备了饮水机、医药箱、微波炉、休息桌椅等设施，还提供书籍、金融知识宣传折页、雨伞，为当地的户外劳动者提供休息、歇脚的场所。随着服务设施的不断健全，建行“劳动者港湾”规模日趋扩大并完善，已有越来越多的环卫工人、执勤民警、快递员等各类劳动人员走进“劳动者港湾”，“劳动者港湾”已成为户外劳动者心目中的暖阳。