2024年11月28日晚上,三亚分行开展鹿城讲堂第6期——社保卡业务培训,参训人员为个金部负责社保卡业务相关人员、各网点内勤行长、社保卡办理人员及客户经理,共计50多人。同时对参训人员进行现场考试。
首先,个金部经理张菊艳通报了我行社保卡业务目前开展的情况,并再次对《三亚分行社保卡业务服务推广活动方案》解读强调,鼓励网点人员抓住时机,积极营销。
培训下一个重点内容,由个金部社保卡业务分管人员对《中国农业银行海南省分行社会保障卡操作规程(实行)》进行宣讲,强调我省社保卡业务可办理人群与业务细则。
营业部社保卡办理柜员对业务办理系统操作步骤进行讲解,展示社保卡线下办理资料,现场解答社保卡业务常见问题。
最后,由个金部分管经理秦明晶进行考试督导。
此次培训考试让三亚分行各网点人员对农行社保卡发行、管理、服务等方面的总体情况有了深入了解,也有利于我行推进社保卡业务的高效发展,为广大参保人员提供更加便捷、优质的服务。