为提高接诉即办部门申报剔除的精准性，区城指中心于2024年11月29日上午在区政府一区429会议室召开接诉即办集中诉求考核培训，对集中诉求涉及的部分单位进行培训，区城管委、区人力社保局、清河街道、甘家口街道、西北旺镇负责接诉即办剔除工作的科室负责人和工作人员参会。
会上，区中心首先汇报了各参会单位本年的考核和申报情况。其次，区中心对各参会单位近期的集中诉求进行逐一讲解，对剔除佐证、申报事项、申报内容等多方面进行提示。同时，参会人员对本单位近期申报困难的案件进行提问，区中心现场答疑。经过指导，各承办单位对申报内容的撰写更加完善，接诉即办工作的质效显著提升。