为进一步加强机关效能建设，改进工作作风，打造高效、便捷、贴心的政务服务环境，近日，西咸新区政务服务（沣西）中心制定《政务大厅日常巡查工作实施方案》，成立巡查小组，由综合组牵头，联合各小组业务骨干开展日常巡查。
全方位巡查，实时记录。每周采取“定员＋轮值”检查的形式开展巡查，巡查小组成员不定时对大厅服务效能、业务标准化、考勤情况、着装仪态、服务设施、环境卫生、作风纪律等方面实施全方位巡查、实时记录。在巡查过程中对着装不规范、卫生不整洁等现象进行口头提醒，立行立改；对于上班空岗、工作落实不到位等现象明确时限，限期整改；对于屡次不改，造成不良影响的将对相关责任人进行严肃处理。
全面性分析，督促整改。每周对当周巡查记录进行梳理汇总，对出现问题较多的窗口开展全面性分析，找出问题根源，对巡查中发现的问题及时反馈相关人员，督促其做好落实整改。同时，将巡查反馈结果作为大厅窗口及工作人员进行综合考评的重要依据，充分发挥日常巡查的监督警示作用，确保政务大厅高效、规范、有序运转。
下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将继续以常态化巡查工作为抓手，进一步强化作风建设，努力提升服务水平和工作效能，助推营商环境持续优化，更好地为群众和企业提供便捷、高效、优质、满意的服务。