鄂尔多斯银行呼和浩特赛罕支行开展“行长接待日”活动。支行长张博与客户就办理业务时遇到的问题进行交流,协调处理客户反映的问题,让客户感受到温暖的同时指导了分行营业室的服务工作。此次活动旨在拉近银行与客户之间的距离,增强金融消费者的权益保护意识,同时倾听客户心声,解决实际问题。
在接待过程中,张行长不仅站在门口迎接客户还与客户进行了亲切的交流,了解他们的金融需求。同时,还精心准备了相关宣传折页,发放给客户,进一步帮助客户提高金融风险防范能力。客户对张行长的热情接待和专业解答表示高度认可。客户说,不仅解决了自己的实际问题,对赛罕支行的服务更加满意和信任。
此次行长接待日活动不仅提升了赛罕支行在客户心中的形象,也进一步增强了客户对银行服务的信任和满意度。未来,赛罕支行将继续坚定不移地坚持 “以您为上” 的服务理念,不断优化服务流程,提升服务水平,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务,努力成为客户心中的首选银行。
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鄂尔多斯银行,以您为上