为深入贯彻国家金融监管总局金融消保局工作要求,持续推动金融消费者教育和金融知识普及,进一步加大“以案说险”等风险提示工作,增强金融消费者风险意识及安全意识,有效保护消费者受教育权,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,根据上级行要求,滨江支行积极开展了11月份“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动。
一、以网点为宣传主阵地,打造“消费者权益保护”实景课堂。
在网点厅堂现场开展互动式金融知识普法宣讲,发放宣传资料,以面对面讲解、开展讲座、有奖问答、知识闯关或模拟场景演练等形式打造“消费者权益保护”实景课堂,
同时加强加强柜面提醒。对于办理银行卡转账的客户,柜台工作人员会进行安全提醒,特别是学生、企业财会人员、企业法人、老年人等易受骗群体,切实增强公众维护自身权益的意识,保护公众财产安全。
二、结合支行活动,开展宣传教育活动
11月13日下午,滨江支行携手广发基金成功开展财富投资沙龙。活动前期通过电话和企微定向邀约,共邀请10位客户到场参加。
活动开场先由理财经理对当下热点:特朗普美国大选胜出和人大10万亿的化债举措,引出当下客户所关心的对A股的影响。来自广发基金陈华斌老师用一场《久旱逢甘霖,他乡遇故知》的投资讲座给客户带来了答案。陈老师结合近期国内外重大事件及出台的财政政策,对当前的市场形势进行了分析,并提供了投资策略的建议。最后交流环节,现场气氛热烈,客户纷纷要求和陈老师一对一面谈,并对持仓进行诊断,出具资产配置建议书。
本次主题活动暨宣传了我行各项金融产品也为客户带去反诈等金融知识,赢得了客户的赞誉和支持。
滨江支行时刻参与宣传工作,完善消费者保护工作。
三、进企业进社区,结合社区活动开展宣传教育。
支行走出厅堂,结合支行五进活动,分别走进收单吧、会计年会活动等解答金融方面的问题,扩大金融知识普及面,提升活动效果。滨江支行通过办理代发工资卡、民易贷,驻点宣传的同时开展防诈骗,向群众宣传普及金融消费者八项基本权利,并利用典型案例叮嘱老年消费者“不乱信”,中年消费者“不乱投”,青年消费者“不乱贷”,提醒增强金融风险防范意识,牢牢守住自己的“钱袋子”,切实为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验。
四、宣传创新,线上宣传。
不定期转发相关宣传小视频,并号召员工积极在工作群、微信朋友圈、企业微信群中推送,使大家在潜移默化中学习防诈反诈的方法。加大线上宣传力度,扩大受众面,加强社会公众的宣传教育,起到较好的宣传效果