2024年11月29日在舵落口支行由于办理同号领卡服务需要填写一些申请表,有些客户由于年纪较大,不知道该怎么去填写,常常望“单”兴叹。每当碰到这种时候,舵落口的大堂经理李经理就会主动站到客户身旁,耐心指导他们如何去填写这些申请表,一直到他们填写无误,才放心离开。虽然只是简单的指导填单,但客户从中感受到了我们的服务热忱,每个客户都对李经理的服务连连称赞。
作为服务型行业,只有深耕服务才能与客户走得近、走得亲,才能在打造金字招牌的路上走得稳、走得远。推进服务升级,让人性化服务直达客户心。正是对细节、对服务的不懈追求,才能让客户记住我们,信任我们,才能使我们努力成为客户心中的“最美”网点。