为全面提升全行信用卡专管员队伍业务能力和综合素质，11月18日至11月27日，省分行在建行研修中心（河南）举办了三期2024年网点信用卡专管员能力提升培训班。全省二级分（支）行卡部负责人、业务骨干、信用卡专管员共计560余人参加了培训。
培训围绕信用卡客户经营策略、重点产品、数字化工具、分期重点产品营销、商户分期及特惠商户业务、信用卡及专项分期进件质量分析、消费者权益保护、合规要点、信用卡风险基础管理等信用卡业务全流程内容进行了详细讲解，绿城秦岭路支行、商丘睢县支行、金水支行营业部、安阳滑县新区支行、洛阳瀛洲路支行、新乡市区支行作为优秀网点进行经验分享。培训期间安排了二级分行卡部主要负责人座谈会，以“精细化管理推动信用卡业务高质量发展”为主题进行深度交流，省分行对年底收官和明年发展导向进行了详细部署，对各行疑点难点进行了充分沟通解答。
为提高培训效果，帮助专管员掌握核心要点，省分行协同研修中心在建行大学部署了线上考试内容并组织了现场测试。通过此次培训，全面提升了信用卡专管员队伍的业务能力和综合素质，为全行信用卡业务实现全面高质量发展奠定了基础。