黄石分行召开2024年三季度运营监管风险例会

    11月28日，黄石分行组织召开2024年三季度运营监管风险例会。市分行党委委员、副行长熊英出席会议并作讲话，运营管理部负责人及相关人员，各支行分管行长，大冶、阳新支行财会运营部负责人，全行监管经理和城区行内勤行长参加会议。

   会议分析了三季度全市运营风险情况，通报了三季度网点服务质量提升年考核、支行运营综合考评及后台集中业务考评情况、“三化三铁”检查发现的屡查屡犯问题，学习了省行后台中心对黄石分行集中业务问题解答等业务知识。

    熊英充分肯定了三季度全市运营工作取得的成效，指出当前存在的问题和不足，对下阶段如何进一步提升运营工作质效，促进业务持续稳健发展提出四点要求：一是筑牢思想防线，提高风控质量。思想决定习惯，习惯决定行为，各网点要做好员工行为管理，严格落实个人客户购买保险双录、单位账户开户尽调等基础工作，督导新员工、新主管学习规章制度，坚守合规底线。二是践行社会责任，提高服务质量。各支行要持续推进“农情暖域”品牌升级，做好客户上门预约服务、养老金融便民利民工作，同时通过媒体、新闻宣传报导等通道,打造农行服务品牌,塑造农行服务文化。三是加强队伍建设，提高履职能力。各支行要加快内勤行长队伍培养，抓实运营基础学习，切实提高内勤行长及监管经理履职能力，着力打造专业过硬、作风扎实的运营队伍。四是强化党建引领，夯实发展根基。推动党建与运营管理深度融合，在深化、内化、转化上下功夫，切实把学习成效转化为能力本领，切实提高风险防范能力，持续夯实运营基础。