无声的服务 有情的关怀

在中国，有一个庞大的群体:听障人士，身体上的残疾让他们在生活中面临着诸多困难。

11月30日，便有一位听障客户来到金城支行办理取款业务。

在大堂经理的引导下，客户写好便条前往柜台办理业务。在柜台，柜员通过手势和表情交流顺利的为客户办理了取款业务。

书写农行故事、树立农行形象。农业银行正是通过这一幕幕的温情服务，为社会大众树立起了良好的品牌形象，承担起作为大行应承担的责任与义务。