1. 确认通知，了解原因
首先，一旦发现账户被风控，应立即查看银行发送的通知短信、邮件或登录网上银行、手机银行APP查看具体原因。通常，风险管控可能因为异常交易行为（如大额频繁转账、深夜交易）、信息更新滞后、账户涉嫌非法活动等原因触发。
2. 及时相当地银行求助
向工作人员说明情况，询问详细的风控原因及解除方法。记得准备好个人身份证明及账户相关信息，以便快速核实身份。
3. 配合提交资料
根据客服的指引，可能需要提交个人身份证明、交易证明材料、情况说明等文件。确保所有材料的真实性、完整性，以便银行进行审核。如果是误判，银行会在审核后尽快解除风控。
4. 强化账户安全与合规意识
在问题解决后，应加强账户安全管理，定期更换密码，不轻易透露个人信息和验证码。同时，了解并遵守银行账户使用规定，避免再次触碰风控红线。