为切实提升基层网点对公业务服务质量,中国农业银行海南省分行携手锐道企业管理咨询(上海)有限公司,围绕省分行“五规范”与“五个一”的项目目标,开展为期两周的网点对公导入工作,项目导入第一周圆满结束,让我们一起回顾本周辅导的精彩瞬间吧!
目录
启动会
领导关注
晨会+小晨会
领导沟通
负责人沟通
岗位辅导
电话营销
夕会晚培训
锐道寄语
启动会
🌺🌺2024年11月24日下午17:30,五指山营业部组织召开本次网点对公导入项目启动会;五指山支行对公分管行长周少波、锐道顾问杨老师共同参加本次会议。
🌺🌺首先杨老师进行项目解读,明确项目推进思路及主要内容,项目实施背景、项目实施内容、竞赛方案解读三个方面进行详细解读,推动全行竞争力提升。
🌺🌺周行长对本次项目具体实施提出相关要求进行动员讲话:首先感谢锐道杨老师的到来;全员积极配合导入工作,强化学习意识,建立健全长效学习机制;强调客户维护的重要性。
领导关注
🌹🌹五指山支行对公分管行长周少波,莅临营业部了解本周导入情况,杨老师根据本周导入情况进行汇报:对公工具的辅导、话术技巧的辅导、系统的学习等;并详细讲解下周辅导的具体流程。
🌹🌹周行长根据杨老师的汇报,重点提出做好分户管户的方案初稿,做好下周对公的实操内容辅导工作。
晨会+小晨会
🌺🌺锐道杨老师简单自我介绍,详细讲解本次对公导入的工作流程,以及本次十天项目内容进行介绍,讲解完之后,杨老师现场对大家进行提问,并鼓励全员积极参与,最后对今日重点工作进行安排。
🌺🌺对公分管行长周少波向各位同事介绍本次项目导入流程,希望大家认真对待,强调本次对公导入工作的重要性,要求全员积极投入导入工作,提升自身营销技能。
🌺🌺晨会结束后,杨老师邀请大家下载文心一言工具软件,并在下载的过程中,对该软件进行详细的讲解。
领导沟通
🌺🌺锐道顾问杨老师与对公分管行长周少波,就本次对公指标发展情况进行数据分析,结合周边企业资源,对指标达成路径进行分享
负责人沟通
🌺🌺顾问杨老师向网点负责人林主任汇报两天对公导入情况,并围绕对公业绩指标增长进行探讨,进一步完善网点一点一策报告、金融生态图,并探讨网点后续辅导重点。
岗位辅导
🌺🌺杨老师分别与刘晓菲经理、苏珍平经理、黄清锐经理、许虹经理、王鸿然经理,讲解CMM系统重点模块,以及CMM系统如何制作普惠e站的电子名片等。
电话营销辅导
🌺🌺杨老师分别与刘晓菲经理、苏珍平经理、黄清锐经理、许虹经理,分享电话营销思路与技巧,讲解如何分析客户的基础信息,并现场进行演练;演练后,许经理进行电话营销,杨老师旁听,并在结束后对电话营销过程进行复盘与点评
夕会晚培训
🌙🌙五指山支行营业部对公分管行长周少波与锐道顾问杨老师,以及营业部全体人员、支行客户部经理、解放路支行对公客户经理共同参加夕会晚培训。
🌙🌙首先,杨老师就今日所学的内容对大家进行提问,详细讲解对公数据分析,根据所讲内容,进行现场提问互动。
🌙🌙最后,周行长重点提出,要求全员开夕会需要做笔记,积极沟通交流,分享当日工作感受和疑问;要求全员下载企查查app了解具体功能。
锐道寄语
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我们今日所做出的每一份努力,会在未来以各种各样的形式回报于我们,加油!每一位农行的同事!