为提升现金支付的便民服务化,贯彻落实上级行要求,单县支行近日开展推广“零钱包”服务主题活动。
为加大“零钱包”兑换推广力度,单县支行组织员工开展多途径高频次宣传,让员工进单位宣讲示范如何预约。
同时,单县支行安排各个网点积极备付,逐步投放零钱包。通过员工与客户沟通,了解客户零钱兑换的需要,统计数据,总结趋势,进而提供客制化,满足客户对于零钱使用“随到随兑”的需求,引导广大客户认识到现金流通的重要性,提升客户服务体验感。
“零钱包”活动是建设银行推出的零钞兑换便民服务,满足客户“零钱包”服务“随到随兑”的需求,引导广大客户提高对现金流通重要性的认识,并根据客户日常需求,提供定制化。
通过本次活动,单县支行得到了客户们的积极反响,增进了与客户之间的联系。下一步,我行将继续优化服务内容,加大宣传力度与服务精准度,为客户提供优质、高效、贴心的金融服务。