近日，随着气温逐渐降低，冬季的寒冷与安全隐患接踵而至。为切实保障社区居民的生命财产安全，特别是提高特殊人群的安全防范意识与自救互助能力，英雄中路街道蔡家巷社区积极开展了“冬季九防 敲门行动”，社区工作人员与网格员深入居民区与商户，将安全知识与关怀送到每一户人家。
在本次行动中，社区工作人员与网格员重点关注了社区内的特殊人群，包括残疾人、孤寡老人等。他们逐户走访，耐心地为这些特殊群体讲解冬季“九防”知识，即防煤气中毒事故、防燃气爆炸事故、防小火亡人事故、防有限空间中毒事故、防建筑施工事故、防冰雪道路交通事故、防森林火灾、防建筑结构倒塌、防泄露和静电。针对老人们在冬季取暖中可能面临的煤气中毒风险，网格员入户仔细检查了取暖设备，确保其安全使用，并反复叮嘱老人要保持室内通风。
在孤寡老人李奶奶家中，社区网格员不仅帮助她安装了一氧化碳燃气报警器，还留下了写有社区紧急联系电话的卡片，告诉她：“奶奶，有任何事情，随时给我们打电话。”李奶奶感动地说：“社区想得太周到了，让我这心里暖乎乎的。”
同时，行动小组也对社区内的商户进行了全面的安全检查与宣传。他们检查了商户的消防设施配备、电气线路安全以及疏散通道是否畅通、电动车飞线充电等情况，发放宣传手册并现场讲解火灾预防与应急逃生知识，要求商户负责人加强员工的安全培训，提高安全意识。
一位商户老板表示：“社区开展的这个活动非常及时，让我们更加清楚地认识到冬季安全的重要性，我们一定会做好各项安全防范工作，保障顾客和员工的安全。”
此次英雄中路街道蔡家巷社区的“冬季九防 敲门行动”，不仅提高了社区居民尤其是特殊人群的安全防范意识和自救互助能力，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，营造了安全、和谐、温暖的社区氛围。未来，英雄中路街道蔡家巷社区将继续坚持以居民为中心的服务理念，持续开展各类安全保障活动，为社区居民的幸福生活保驾护航。