为给广大金融消费者提供更加优质的支付服务体验，同安支行持续优化支付服务，积极运用零钱包服务，在保障小面额现钞充足供应的同时，宣传货币反假和现金支付等金融知识，全力保障消费者合法权益。
我行员工深入周边社区，积极推广零钱包。智能时代虽然方便，但“零钱包”却彰显着社会的温度，让不会使用智能支付的老人们更加便利，社区将协助推广“零钱包”，让老人们出门再也不用焦虑。。同时，为确保兑换工作顺利，网点建立“零钱包”兑换服务绿色通道，让兑换服务实现“即来即办”。
支行以丰富支付服务供给、深化支付场景建设为切入点，采取进企业、进社区、进市场的宣传方式，向广大群众讲解现金支付便利等相关政策。同时，锁定当地商超、公交巴士、特色街区等类型客户，采取上门沟通，支持并宣传现金支付服务场景应用，推广“零钱包”预约兑换便民服务。
东凤同安支行
2024年11月28日