沈北支行积极贯彻落实省市行关于手机银行“上甘岭战役”的工作要求,积极传承“上甘岭”精神,在沈北支行全体员工的顽强拼搏下,于今日提前完成了整体决战任务,夺取了手机银行“上甘岭”拓户攻坚的胜利!
攻坚初期:制定方案,凝聚力量
行内高度重视,自攻坚任务下发后,立刻组织召开手机银行上甘岭战役动员大会,会上沈北支行行长师小婵对攻坚行动作出重要部署,明确营销目标和任务分解,让每一位员工都清楚自己的责任和使命。同时,与各网点负责人共同签署军令状,压实责任义务,进一步提升网点和部室的动户执行能力,确保全面完成既定任务。
积极响应“关于上甘岭战役决战阶段5+2工作制的倡议”,召开紧急专题推动会议,传达周波行长讲话精神,进行全面动员部署。从支行领导到部室、网点经理,再到全体员工,三级联动,层层传导压力。会后立刻走访辖内网点,督导营销情况,调动营销积极性,确保每位员工都能深刻认识到手机银行业务的重要性与紧迫性,确保全行上下统一思想,形成合力,共同向手机银行高地发起冲锋。
攻坚中期:坚守阵地,全员营销
沈北支行坚持“全员营销”的理念,将手机银行推广任务与员工的业绩和绩效紧密挂钩。通过设立“红黑榜”、流动红旗等正向激励措施,有效激发了员工的营销积极性和工作热情。同时,支行还通过每日复盘、经验分享、反思总结等方式,不断提升员工的营销技能和业务水平,确保营销活动有序高效开展。
营业网点,大堂经理和柜员们充分发挥阵地优势。主动询问客户,积极推荐手机银行的便捷功能。同时,厅堂设置专门的手机银行体验区,安排专人进行指导,让客户亲身体验手机银行的快速转账、理财购买、生活缴费等功能,确保网点门口手机银行等多平台宣传物料摆放到位,营造浓厚的营销氛围。加强了对到店客户的营销引导,通过一句话营销、小程序叫号等方式,提高手机银行的使用率和动户率,进一步扩大手机银行的用户群体。
沈北支行行长师小婵,副行长王欣然,纪委书记陈佳丽组织全体部室负责人、网点经理及客户经理定期召开手机银行上甘岭战役督导会。会上传达周波行长会议精神,对完成率靠后及新增总动户不超过30户的网点和个人进行通报,要求全体负责人务必将任务传达再传达,细化到人,明确任务目标,化工作措施,确保每名员工都清楚了解任务指标和营销路径。
攻坚后期:组织外拓,全力冲刺
沈北支行行长师小婵亲自挂帅,其他班子成员带头营销,带领外拓团队来到到代发工资企业,以我行“手机银行新客动户”、“小程序动户”、“公众号绑卡动户”权益活动为抓手,帮助企业员工下载注册手机银行,轻松查询余额和医保信息,让员工们切实感受到手机银行带来的便利,从而提升手机银行的动户率。
外拓团队不畏寒冷,来到早市、繁华街区等开展营销,将手机银行等多平台宣传物料摆放到位,营造浓厚的营销氛围。对于主动询问客户,行长亲自营销,积极推荐手机银行的便捷功能。通过轻松查询余额和医保信息等方式宣传,让大家切实感受到手机银行带来的便利,从而提升手机银行的动户率。
组建青年宣讲团走进沈阳师范大学、辽宁传媒学院、沈阳工程学校等高校进行反诈知识宣讲及实习生招聘宣讲,与学校联合举办全国大学生创新就业大赛,同时开展手机银行动户营销活动。行长亲自讲解,带领现场的工作人员向同学们介绍手机银行的安全、便捷、高效等特点,同时开展现场体验活动,邀请同学们下载并使用手机银行,当场体验冲饭卡、交学杂费等功能,同时赠送小礼品,增加同学们的参与度和积极性。
利用办理更换三代社保卡契机,深入社区开展手机银行动户营销活动。在办理换卡业务时,为居民讲解手机银行的好处。帮助居民下载注册手机银行,轻松查询余额和医保信息,让居民切实感受到手机银行带来的便利,从而提升手机银行的动户率。
手机银行“上甘岭战役”的成功,不仅体现了沈北支行对手机银行业务的高度重视,也展现了全行上下团结一心、不畏困难、全力以赴的精神风貌。这场战役的胜利,深化了手机银行数字化发展转型,将来更会为推动全行手机银行高质量发展贡献出沈北力量。未来,我们将继续以客户需求为导向,为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。
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