11月26日上午，西华支行迎来了一位特殊的客户，携带了214把共计10700元的五角纸币前来存款。据客户介绍此笔资金为追还欠款，这些纸币由于长时间存放和流通，很多都已经残损，不易清分。他曾走访了多家银行，但都因为清点工作繁琐、耗时较长而被婉拒。
当客户踏入西华支行的大门时，他心中还充满了忐忑和不安。然而，让他意想不到的是，建行工作人员热情地接待了他。了解到客户的特殊情况后，西华支行迅速组织了4名工作人员，专门负责清点这些五角纸币。
清点工作并不轻松。由于纸币数量庞大且多数残损，工作人员需要仔细甄别、逐一整理。他们耐心细致地操作着，不放过任何一张纸币，确保每一张都能准确无误地存入客户的账户。经过长达6个小时的努力，工作人员终于完成了清点工作，并将10700元五角纸币顺利存入了客户的账户。
客户对西华支行的服务表示了高度的赞赏和感谢。他激动地说：“没想到建行的服务这么好，这么有耐心。我之前去了好几家银行，都因为嫌麻烦不愿意存。而在建行，我感受到了真正的温暖和关怀，你们的服务真是太好了！”
西华支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效、贴心的金融服务。无论客户遇到什么困难和问题，我行都会全力以赴、竭诚相助。
此次事件不仅展现了西华支行在金融服务方面的专业素养和良好形象，也彰显了其作为国有大行应有的社会责任感和担当精神。未来，西华支行将继续坚守初心、砥砺前行，为更多的客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务。