11月26日东城支行营业室邀请到了市行商户中心的戴总,为我行全体员工及城区支行团支部青年员工带来了一场关于商户收单业务的精彩讲授。
本次培训不仅加深了我们对商户收单业务的理解,更为我行商户业务的发展指明了方向。
培训伊始,戴总以深入浅出的方式,详细阐述了商户收单业务的基本概念、主要流程及功能特点。他强调,商户收单业务作为银行与商户之间的桥梁,不仅为商户提供了便捷的支付解决方案,同时也为我行带来了稳定的收益和广泛的客户基础。通过戴总的讲解,我们深刻认识到商户收单业务在我行经营中的重要性。
随后,戴总针对我行商户业务发展的现状,进行了深入的分析。他指出,尽管我行在商户收单业务上取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。例如,我行在新增商户数较高但商户活跃率较低等问题。
针对上述问题,戴总提出了我行价值商户提升的关键要点。
培训结束后,我行员工纷纷表示受益匪浅。大家不仅加深了对商户收单业务的理解,也对我行商户业务的发展有了更清晰的认识和规划。同时,我们也深刻认识到自身在商户拓展和维护上存在的不足和差距,决心在今后的工作中加以改进和提升。
展望未来,东城支行营业室将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,加强与市行商户中心的合作与交流,不断提升我行商户收单业务的专业水平和市场竞争力。我们相信,在全体员工的共同努力下,我行商户业务必将迎来更加美好的明天!
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撰稿:郭玉东