十一月，略带寒意，令人怀念的姹紫嫣红在不经意间退去，留下满眼的斑斓，静静地彰显初冬的美。现将蜀信云物业启迪科技城十一月份物业服务工作月报呈现给您，以便您了解、监督我们的服务工作并提出宝贵的意见和建议。日复一日的坚持，全心全意的付出！愿用我们的百分努力，换来您的十分满意！
官田社区组织召开启迪科技城业主专项座谈会
在青华街道指导下，官田社区组织召开启迪科技城业主专项座谈会，开发商、物业、业主代表参会，共商关乎小区发展与业主生活品质的关键事宜。
会上，业主代表直击学区配套、物业服务、小区环境及遗留问题整改等痛点。相关方直面问题，当场答复并给出整改计划。
会后，我司总经理何承平组织业主代表研讨物业服务细则与收费标准，完善优惠政策，力求契合业主需求。
未来，我司将坚守初心，加大投入提升服务水平，用心用情营造和谐社区，助力良性发展。
第一次业主会议/第二次业主会议/业主座谈会
蜀信云物业公司总经理何承平开展小区巡园检查
在巡查过程中，针对消防、客服、秩序、保洁、绿化、工程各部门工作提出了一系列指导意见与要求，各部门即刻制定限时整改方案并迅速付诸行动，齐心协力致力于打造高品质小区环境，为业主提供更加优质、舒适的居住体验。
蜀信云物业启迪科技城项目开展变压器等维修工作
此前，小区变压器等设备因长期运行，为防止出现故障隐患，影响供电稳定性。我司协调开发商及设备厂家，对变配电室变压器、母联柜、电容补偿柜、断路器等设备进行全面检查，在技术人员严谨排查下，历经两天天奋战，顺利完成相关隐患检查及变压器更换维修等工作，全力守护小区居民生活用电无忧。
客服篇
本月客服部完成日常楼道巡查、空置房检查、装修现场巡查、日常事务协调处理共计582余起；办理新业主入住、租户对接、装修等事务；前台接待、报事报修跟进，及时更换公告栏内最新通知等工作，配合完成住建局核实排查小区电车情况。完成园区绿化修剪苗木、补种除草等养护监管工作，完成跟进消防演习工作、园区消杀监管工作。
工程篇
完成园区设施设备月度养护计划，设备房日常巡检养护，配电室机房发电机保养，恒压水泵房、水箱清洗养护，大堂阳角胶质处理，大堂装饰脱胶、损坏处理更换，绿化水泵安装；完成园区水表、电表抄录汇总工作，大堂灯带蚊虫清洁，园区及地下室照明维修更换，园区井盖维修更换，园区指示牌损坏更换，监控方位调试；日常装修巡查、施工现场对接，验房遗留问题跟进处理；2号配电室变压器更换跟进，大门门顶漏水处理，以及各类日常报修维修工作等。
小区照明设施设备清洁更换维保
日常维修工作
设备维护、隐患排查处理
秩序篇
本月秩序部完成消防演练， 全面排查园区消防设施设备隐患，对于发现的问题及时制定整改措施。园区内巡逻、站岗、维护园区安全、装修现场管控，日常对来访人员登记刷卡、确保车辆井然有序、电瓶车停放管理、对项目公共区域安全巡检。
日常登记工作
夜间巡查
周界巡查
环境篇
本月保洁完成天台地沟落叶及垃圾清理，楼梯、电梯间清洁，连廊、通道幕墙擦拭，死角处理，3处公卫间隔断擦拭及玻璃刮擦、卫生间广告清理，地面除胶，园区内外地面冲洗，白色垃圾拾捡、设施擦拭，地库死角污渍处理，蜘蛛网打捞，石材地面养护冲洗，不锈钢轿厢养护清洁工作，后门市政道路边割草除草，做到仪容仪表礼貌礼节，规范服务用语培训。
日常工作进行中
园区清扫、路灯除尘、步道冲洗工作
绿化篇
本月将园区绿化修剪完毕、树杆防虫刷白。日常定期对小区绿化进行除草、补种修剪、浇灌、消杀等等，驻足观望这一抹柔和的美景，与您一起收获不一样的喜悦和希望！
部门协作一起刷白树干
修剪、打药工作
温馨提示
尊敬的业主们：冬季干燥，火灾隐患增多，请您注意消防安全。不要私拉乱接电线，避免电器过载；楼道内勿堆放杂物，保持消防通道畅通；定期检查家中消防设施是否完好；停车请勿堵塞消防通道；教育孩子不玩火；使用明火时要有人看管。如发现消防隐患，请及时告知物业，让我们携手共建安全家园，平平安安度过冬季，蜀信云物业将竭诚为您服务，守护小区消防安全。
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启迪科技城客服中心电话：0875—2888606
工作时间：早上8：30--18：00
24小时值班电话：19987590763
感谢您的观看，下周简报再见！