11月25日，高港支行召开运管专业培训会，分管领导、业务管理部相关人员及网点负责人、运营主管、客服经理参加了本次培训。
一、业务管理部对相关内容进行培训
1、对四季度以来的集约运营情况进行通报，要求各网点运营主管要加强新入行、新转岗运管的业务审核，杜绝低级错误，提高核算质量。
2、对四季度分行辖内发生的风险事件进行学习，要求各网点要举一反三，防止再犯，同时要严格按照网点日终15条逐一核对，确保业务闭环。
3、对三季度市分行督导员检查发现的问题进行通报，要求各网点按照问题逐一进行整改，严格按照岗位职责进行履职，做好规定动作，操作流程、制度执行要规范化、精细化。
二、业务管理部对预约叫号、银企对账、结算账户清理、柜面通业务、伪现金管理、旺季期间现金管理、网点风险评级、网点竞争力提升及运营主管履职要求等进行工作提示。
三、蒋薇薇分管行长对近期工作提出要求
1、要加强业务学习，不走形式，特别是新入行、新转岗员工要消化学习内容，防范操作风险。
2、对账工作要分户到人，确保月末进度达到80%；持续做好账户清理工作，做到应销尽销；各网点的柜面通、预约叫号要责任到人，量质并举。
3、要持续做好业务集中处理退回、远程授权拒绝的压降工作，杜绝低级差错。
4、要组织好市分行下发的2024年以来的二类风险事件的警示学习，杜绝再犯的同时要举一反三。
5、对照市分行检查问题做好整改工作，落实责任人，业务管理部要做好“回头看”，确保整改措施落地。