在历园新村社区，有一条“民生热线”，它一头连着居民的急难愁盼，一头系着社区的使命担当。社区始终将其作为倾听民意、解决民忧的重要窗口，让每一个来电都有回应，每一份诉求都得到落实。
近日，市热线派发工单:历园新村小区 13 号楼前杂物堆积，影响了居民通行和社区美观。社区接令即动，联合物业迅速奔赴现场。面对大件垃圾的“顽固抵抗”，工作人员毫无惧色，肩扛手抬，齐心协力。数小时的奋战后，终于让小区恢复了整洁与通畅。
这条热线，不仅是问题的“收集站”，更是服务的“发令枪”。社区将继续依托它前置问题、主动出击，把隐患扼杀在萌芽，把关怀送到居民家门口。让民生保障的答卷更有温度，让社区治理的成效更暖人心，在服务群众的“最后一公里”，跑出加速度，拼出满意度。