交通银行融通支行开展以案说险宣传活动，通过真实案例向消费者普及金融知识、揭示风险、讲解维权方法，增强消费者的风险防范意识和自我保护能力，促进金融机构规范经营与服务，维护金融市场的稳定与和谐，推动金融行业的健康可持续发展。
客户服务经理借助厅堂优势，介绍常见电信诈骗手段，如冒充银行客服以信用卡逾期、账户异常需转账解冻为由实施诈骗；伪装公检法机关工作人员以涉嫌犯罪需资金清查为由诱导客户转账；利用虚假中奖信息、网络购物退款等借口骗取客户银行卡信息及验证码进行盗刷等。提醒消费者在接到可疑电话、短信或网络信息时，不要轻易相信，切勿随意透露个人信息、银行卡信息、验证码等重要信息，如有疑问及时与银行官方客服或当地公安机关联系核实。
讲解在进行网上银行交易、手机银行支付、网络理财投资等网络金融活动时的风险防范要点。如注意保护登录密码、交易密码、验证码等重要信息，避免在公共网络环境或不安全的 Wi-Fi 热点下进行金融交易；谨慎点击来历不明的链接或下载未知来源的手机应用程序，防止遭遇钓鱼网站或恶意软件攻击导致个人信息泄露与资金损失。
与此同时，融通支行的客户服务经理走进校园，开启金融智慧启迪之旅，以专业知识传递为学生们的未来金融之路点亮明灯。开展金融知识普及与消费者权益保护宣传活动，帮助广大学生群体了解基础金融知识，提升金融风险防范意识与识别能力，树立正确的消费观念和理财观念，培养学生群体的金融素养，使其在未来的金融生活中能够更好地维护自身合法权益，同时也为营造健康、和谐、有序的校园金融环境贡献力量。
以案说险宣传活动的广泛开展，能让更多人了解金融保险领域的风险和正确做法，减少因风险认知不足、误解等导致的纠纷和矛盾，使得消费者与金融保险机构之间的关系更加和谐，整个金融保险市场的消费环境也能得以优化，保障行业可持续发展。
